打造你自己的 AI 助手：自定义 GPT、Gemini Gems 与 Claude Projects

开始前需要准备

• 一个明确的任务：“按我们的风格回复客户邮件”比“商务助手”好得多。
• 固定指令：角色、语气、格式，以及绝对不能做的事。
• 参考文件：常见问题、价目表、写作规范、优秀输出示例。

ChatGPT：自定义 GPT

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   打开 GPT 构建器

   在 ChatGPT 中进入 GPTs（探索 GPTs），选择“创建”。需要包含此功能的套餐。

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   配置

   填写名称、简短描述和详细指令。添加对话开场示例，告诉用户可以问什么。

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   添加知识

   上传参考文件，让回答基于你的信息。

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   选择能力

   只有任务需要时，才开启联网搜索、图像生成或数据分析。

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   测试并分享

   在预览面板用真实问题测试，然后保存为私有、仅链接可见或公开。

Gemini：Gems

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   打开 Gems

   在 Gemini 中打开 Gem 管理器，选择新建 Gem。

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   编写指令

   描述角色、任务和格式。Gemini 可以帮你把指令改写得更清晰。

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   添加文件

   在支持的情况下附加参考文件。

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   保存并使用

   你的 Gem 会出现在侧边栏，需要时打开即可。

Claude：Projects

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   创建项目

   在 Claude 中为持续进行的工作新建一个 Project。

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   设置项目指令

   添加适用于项目内所有对话的指令。

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   添加知识

   把文档上传到项目知识库，让每次对话都能参考。

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   在项目中对话

   从项目内开始对话，每次都会带上你的指令和文件。

写出有效的指令

角色：你是[公司名称]的客服助手。
目标：只根据附件中的常见问题和价目表回答客户问题。
风格：友好、短段落、最多 120 字，用客户使用的语言回复。
规则：如果文件里没有答案，就说会转交人工处理。绝不承诺退款或折扣。绝不编造价格。
格式：问候、回答、一个有帮助的下一步。