自分専用のAIアシスタントを作る：カスタムGPT・Gemini Gems・Claudeプロジェクト

始める前に用意するもの

• はっきりした役目：「ビジネスの助手」より「当社のスタイルでお客様のメールに返信する」。
• 常設の指示：役割、トーン、形式、絶対にしてはいけないこと。
• 参考ファイル：FAQ、料金表、スタイルガイド、良い出力の例。

ChatGPT：カスタムGPT

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   GPTビルダーを開く

   ChatGPTでGPT（GPTを探す）に進み、「作成する」を選びます。この機能を含むプランが必要です。

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   設定する

   名前、短い説明、詳しい指示を入力します。何を聞けばよいかを示す会話のきっかけも追加します。

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   知識を追加

   参考ファイルをアップロードし、あなたの情報をもとに答えるようにします。

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   機能を選ぶ

   Web検索、画像生成、データ分析は、その役目に必要なときだけオンにします。

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   テストして共有

   プレビュー画面で実際の質問を試し、非公開・リンク限定・公開のいずれかで保存します。

Gemini：Gems

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   Gemsを開く

   GeminiでGemマネージャーを開き、新しいGemを作成します。

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   指示を書く

   役割、タスク、形式を書きます。Geminiが指示をわかりやすく書き直す手伝いもしてくれます。

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   ファイルを追加

   対応していれば参考ファイルを添付します。

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   保存して使う

   Gemはサイドバーに表示されます。必要なときに開きましょう。

Claude：プロジェクト

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   プロジェクトを作る

   Claudeで、継続中の仕事用に新しいプロジェクトを作ります。

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   プロジェクトの指示を設定

   プロジェクト内のすべての会話に適用される指示を追加します。

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   知識を追加

   プロジェクトのナレッジに文書をアップロードし、どの会話からも参照できるようにします。

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   プロジェクト内で会話

   プロジェクトから会話を始めると、毎回あなたの指示とファイルが入った状態で始まります。

うまく働く指示の書き方

役割：あなたは［会社名］のカスタマーサポートアシスタントです。
目的：添付のFAQと料金表だけを使ってお客様の質問に答える。
スタイル：親しみやすく、短い段落で、最大120字、お客様の言語で返信する。
ルール：ファイルに答えがない場合は、担当者に引き継ぐと伝える。返金や割引を約束しない。価格をでっち上げない。
形式：あいさつ、回答、次に役立つ一歩。